TRÁCH NHIỆM CHÍNH

Trách nhiệm công việc dưới đây có thể được điều chỉnh tùy thời điểm theo yêu cầu và sẽ được thông báo cho nhân viên.

• Xây dựng kế hoạch và quản lý bán hàng trên các kênh App, Website, Call Center
• Quản lý về bố cục giao diện, tương tác với và gợi ý cho khách hàng để đạt được kết quả bán hàng tốt nhất (áp dụng Customer Centricity)
• Chịu trách nhiệm về nội dung thông tin, hình ảnh và layout sản phẩm, giá bán và chương trình bán hàng, và tính đồng nhất giữa các kênh bán offline và online
• Theo dõi các chỉ số vận hành như doanh thu, chi phí, áp dụng các công cụ về dự báo kết quả để thúc đẩy bán hàng hay tối ưu phân bổ nguồn lực đầu tư
• Các nhiệm vụ liên quan khác theo sự phân công của quản lý dự án.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Ít nhất 3 năm kinh nghiệm quản lý vận hành trong lĩnh vực E-commerce, bán lẻ, F&B.
• Hiểu biết về cách thức vận hành của hệ thống thương mại điện tử, online.
• Kỹ năng báo cáo, phân tích để đưa ra các nhận định, đánh giá dựa trên các số liệu nghiên cứu.
• Kỹ năng giao tiếp và trình bày tốt.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề để đưa ra các phương án, các giải pháp để tạo thêm doanh thu và giảm tổn thất
• Có kĩ năng quản lý, lãnh đạo, tạo động lực cho nhân viên.