We're Hiring!

Mô tả công việc

MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC:

Chuyên viên đào tạo chịu trách nhiệm thiết kế, phát triển chương trình đào tạo online và offline cho hơn 3000 nhân viên và quản lý hệ thống cửa hàng The Coffee House để đáp ứng kịp thời kế hoạch mở rộng của công ty năm 2020.

TRÁCH NHIỆM CHÍNH 

Trách nhiệm công việc dưới đây có thể được điều chỉnh tùy thời điểm theo yêu cầu và sẽ được thông báo cho nhân viên.

  • Lập kế hoạch tổ chức, sắp xếp các lớp đào tạo vận hành (online và offline) về nghiệp vụ (Thu ngân, Bán hàng, Phục vụ) và kỹ năng lãnh đạo cho nhân viên và quản lý của hệ thống cửa hàng;
  • Quản lý việc thiết kế, sáng tạo hệ thống hình ảnh, content trên hệ thống E- learning (kỹ năng mềm, kiến thức sản phẩm mới,  hệ thống/quy trình, văn hóa nội bộ…) để thu hút người dùng,  nâng cao hiệu quả và góp phần truyền tải văn hóa đào tạo trong toàn hệ thống;
  • Tham gia xây dựng và triển khai hệ thống dữ liệu đào tạo: lưu trữ đồng bộ giảng viên, học viên, báo cáo số liệu, hệ thống học online để đo lường hiệu quả và nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo;
  • Tích cực tương tác với người học để tìm hiểu tính hiệu quả và thực tiễn sau đào tạo; đảm bảo số lượng và chất lượng đào tạo của nhân viên trong hệ thống  đạt được các yêu cầu về vận hành và phục vụ;
  • Hợp tác với các bộ phận liên quan để hỗ trợ, giải quyết các vấn đề về đào tạo, nâng cao tính tiện lợi cho người học;
  • Liên tục nghiên cứu, cập nhật xu hướng/ công cụ training trên thị trường và đề xuất cải tiến, phát triển mô hình đào tạo;
  • Hỗ trợ quản lý trực tiếp triển khai các dự án đào tạo cho các chương trình phát triển quản lý tiềm năng;
  • Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.

 

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

  • Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học trở lên chuyên ngành liên quan (Quản trị nhà hàng, Giáo dục – Đào tạo,…)
  • Có ít nhất 4 năm kinh nghiệm trong công tác đào tạo và kiểm soát chất lượng dịch vụ cho ngành trà cà phê, dịch vụ F&B, bán lẻ; ưu tiên các ứng viên có thế mạnh về training các kỹ năng basic và kỹ năng quản lý/ lãnh đạo nhóm, có hiểu biết về E-learning…
  • Kỹ năng thiết kế, sáng tạo nội dung đào tạo trực quan, sinh động, thân thiện với người học bằng các công cụ online (đặc biệt về Power point, Excel – pivot và dashboard, phần mềm chỉnh sửa ảnh/ video…).
  • Kỹ năng giảng dạy lưu loát, tự tin, truyền cảm hứng tốt cho người học;
  • Tư duy logic, có khả năng tương tác với phòng ban liên quan để phân tích và hỗ trợ giải quyết vấn đề liên quan tới đào tạo;
  • Năng động, nhiệt huyết trong việc truyền cảm hứng, tư duy chủ động sáng tạo và tinh thần trách nhiệm cao.
Chia sẻ:

Lương: Thỏa Thuận

Địa điểm phỏng vấn: The Coffee House - Hồ Chí Minh, Văn phòng The Coffee House - tầng 7, toà nhà IMC, 62 Trần Quang Khải, P. Tân Định, Q.1, TP.HCM

Phòng ban: Human Resources

Hạn nộp hồ sơ: 02/11 — 30/11/2019

Nộp đơn ứng tuyển công việc này

Họ & tên bạn (Fullname) *
Địa chỉ email *
Số điện thoại (Phone number) *
CV của bạn *
Click để chọn & tải lên CV của bạn
Nộp đơn ứng tuyển